Сервисное обслуживание и ремонт оборудования

Получите максимум от вашей сетевой и инженерной инфраструктуры и передайте все заботы о техническом состоянии систем в руки квалифицированных специалистов.
Мы сопровождаем наших клиентов в течение всего периода службы оборудования, обеспечивая оперативное решение сервисных вопросов

Компания 2TEST обеспечивает прямые поставки и комплексное техническое обслуживание измерительных приборов, монтажного и активного телекоммуникационного оборудования, систем мониторинга сетей, кабельных и инженерных систем электроснабжения, отопления, вентиляции и кондиционирования от ведущих мировых и российских производителей.

Клиенты 2TEST получают бесплатное техническое обслуживание в гарантийный период, определенный производителем оборудования, а также комплексную послегарантийную поддержку и сервисное обслуживание в течение всего срока эксплуатации прибора.

Ваши выгоды работы с 2TEST по решению сервисных задач:

• Продление срока службы оборудования, повышение производительности и безопасности работы, минимизация рисков сбоев и простоев в работе
• Сокращение значительной части затрат на закупку оборудования и организацию собственной сервисной службы
• Выполнение сервисных работ в строгом соответствии с регламентами и рекомендациями производителей оборудования
• Гарантия высокого качества предоставляемого сервиса
• Подробная отчетность по результатам проведения технических работ
• Рекомендации по оптимизации затрат

Основные виды услуг в рамках сервисного обслуживания 2TEST:

• Бесплатный ремонт измерительных приборов и телекоммуникационного оборудования, систем мониторинга и учета сетей связи, и техническое обслуживание инженерных систем зданий и сооружений до истечения гарантийного срока
• Мониторинг и поддержание работоспособности систем
• Планово-профилактические работы, комплексное техническое обслуживание
• Диагностика и устранение неисправностей в функционировании оборудования
• Профессиональные технические консультации по подбору и наладке оборудования
• Прием заявок на сервисное обслуживание 24/7, персональный сервис-менеджер
• Составление отчетов выполненных рабо
• Разработка и внедрение рекомендаций по улучшению.

По запросу клиента инженеры 2TEST выполняют:

• Возобновление работы программно-аппаратных комплексов заказчика при нештатных ситуациях, оперативное устранение неисправностей
• Аудит состояния сетевых ресурсов, инженерного оборудования и систем
• Комплексный аутсорсинг технической поддержки сетевой инфраструктуры
• Проведение плановой модернизации оборудования и программного обеспечения
• Монтаж, установка и ввод в эксплуатацию нового телекоммуникационного, измерительного, инженерного оборудования и систем автоматизации
• Испытания оборудования заказчика на стендах 2TEST
• Калибровка и настройка измерительной техники, поверочные работы в аккредитованных лабораторных системах Госстандарта
• Работы по перемещению ИТ-оборудования клиента на другие объекты
• Техническое обучение и тренинги персонала заказчика.

Возобновление работы программно-аппаратных комплексов заказчика при нештатных ситуациях, оперативное устранение неисправностей

Аудит состояния сетевых ресурсов, инженерного оборудования и систем

Комплексный аутсорсинг технической поддержки сетевой инфраструктуры

Проведение плановой модернизации оборудования и программного обеспечения

Монтаж, установка и ввод в эксплуатацию нового телекоммуникационного, измерительного, инженерного оборудования и систем автоматизации

Испытания оборудования заказчика на стендах 2TEST

Калибровка и настройка измерительной техники, поверочные работы в аккредитованных лабораторных системах Госстандарта

Работы по перемещению ИТ-оборудования клиента на другие объекты

Техническое обучение и тренинги персонала заказчика.