Сервисное обслуживание и ремонт оборудования

Получите максимум от вашей сетевой и инженерной инфраструктуры и передайте все заботы о техническом состоянии систем в руки квалифицированных специалистов.
Мы сопровождаем наших клиентов в течение всего периода службы оборудования, обеспечивая оперативное решение сервисных вопросов

Компания 2TEST обеспечивает прямые поставки и комплексное техническое обслуживание измерительных приборов, монтажного и активного телекоммуникационного оборудования, систем мониторинга сетей, кабельных и инженерных систем электроснабжения, отопления, вентиляции и кондиционирования от ведущих мировых и российских производителей.

Клиенты 2TEST получают бесплатное техническое обслуживание в гарантийный период, определенный производителем оборудования, а также комплексную послегарантийную поддержку и сервисное обслуживание в течение всего срока эксплуатации прибора.

Мы осуществляем сервисное и консультационное сопровождение наших клиентов на весь период эксплуатации установленного оборудования, обеспечивая своевременное решение технических вопросов.

2TEST берет на себя все заботы, связанные с ремонтом оборудования, в случаях отсутствия сертифицированных сервисных центров производителя в России. Нашим клиентам не требуется самостоятельно искать контакты производителя, заниматься международными отправлениями, таможенным оформлением и т.д.

Ваши выгоды работы с 2TEST по решению сервисных задач:

Продление срока службы оборудования, повышение производительности и безопасности работы, минимизация рисков сбоев и простоев в работе
Сокращение значительной части затрат на закупку оборудования и организацию собственной сервисной службы
Выполнение сервисных работ в строгом соответствии с регламентами и рекомендациями производителей оборудования
Гарантия высокого качества предоставляемого сервиса
Подробная отчетность по результатам проведения технических работ
Рекомендации по оптимизации затрат

Основные виды услуг в рамках сервисного обслуживания 2TEST:

Бесплатный ремонт измерительных приборов и телекоммуникационного оборудования, систем мониторинга и учета сетей связи, и техническое обслуживание инженерных систем зданий и сооружений до истечения гарантийного срока
Мониторинг и поддержание работоспособности систем
Планово-профилактические работы, комплексное техническое обслуживание
Диагностика и устранение неисправностей в функционировании оборудования
Профессиональные технические консультации по подбору и наладке оборудования
Прием заявок на сервисное обслуживание 24/7, персональный сервис-менеджер
Составление отчетов выполненных рабо
Разработка и внедрение рекомендаций по улучшению.

Центр технической поддержки 2TEST имеет официальную авторизацию на проведение работ по сервисному обслуживанию и ремонту телекоммуникационного, измерительного и инженерного оборудования и автоматизированных систем управления сетевой и физической инфраструктурой.

По запросу клиента инженеры 2TEST выполняют:

Возобновление работы программно-аппаратных комплексов заказчика при нештатных ситуациях, оперативное устранение неисправностей
Аудит состояния сетевых ресурсов, инженерного оборудования и систем
Комплексный аутсорсинг технической поддержки сетевой инфраструктуры
Проведение плановой модернизации оборудования и программного обеспечения
Монтаж, установка и ввод в эксплуатацию нового телекоммуникационного, измерительного, инженерного оборудования и систем автоматизации
Испытания оборудования заказчика на стендах 2TEST
Калибровка и настройка измерительной техники, поверочные работы в аккредитованных лабораторных системах Госстандарта
Работы по перемещению ИТ-оборудования клиента на другие объекты
Техническое обучение и тренинги персонала заказчика.