Программный комплекс для биллинга и управления отношениями с клиентами (CRM)

Это комплексное решение, предназначенное для обслуживания клиентов и биллинга различных сервисов, характерных для телекоммуникационных компаний и поставщиков интернет-услуг.

Благодаря функциональности системы, выписка счетов и управление отношениями с клиентами могут быть подстроены под особые потребности клиента. Программа имеет модульную архитектуру и позволяет легко интегрировать в систему необходимый функционал, например: предоставление услуг и взыскание долгов.

Редактор процессов

- Поддержка документооборота для бизнес-процессов;

- Неограниченное число процессов и заданий в процессе;

- Симуляция процессов проектирования;

- Легко расширяемая информационная модель для каждого задания;

- Взаимодействие с внешними хранилищами документов.

CRM

- Веб-приложение для поддержки продаж и постпродажного обслуживания;

- Многоязычный интерфейс, поддержка различных валют и вариантов налогов;

- Поддержка сегментации клиентов и формирование предложений для определенных сегментов;

- Нет ограничения на число определенных услуг;

- Продвинутый механизм дисконтирования.

Управление платежами - детальный учет финансов

- Гибкая система лицензирования;

- Масштабируемая система растет по мере роста вашего бизнеса;

- Низкая совокупная стоимость владения (TCO), благодаря простой установке;

- Открытая архитектура поддерживает интеграцию с другими системами;

- Эффективная передача специфической для клиента информации.

Преимущества

- Надежность и стабильность;

- Управление отношениями с клиентом на протяжении всего жизненного цикла;

- Легкая интеграция с другими системами (WebService API);

- Легкое аппаратное и лицензионное расширение по мере роста числа абонентов и пользователей;

- Возможность работы в режиме высокой доступности (одиночные отказы не влияют на устойчивость работы.